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Escuela de Tecnología y Transformación Digital

cursos Técnicos

Conecta estrategia y tecnología para impulsar la transformación empresarial

Curso de Tecnología de gestión empresarial (CRM, ERP´s….), Iot y data analytics (PowerBI)

Este curso de Sistemas de Gestión ERP y CRM está diseñado para brindar a los participantes una comprensión sólida de los conceptos y tecnologías relacionadas con la gestión de los procesos de negocio y la relación con los clientes.

Durante el curso, se discutirán temas como la implementación, personalización y gestión de sistemas ERP y CRM, así como las herramientas y plataformas utilizadas para automatizar y optimizar los procesos de negocio.

Aprenderás a utilizar sistemas como SAP, Oracle, Dynamics y Salesforce para mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos y relaciones con los clientes. Al final del curso, estarás preparado para aplicar tus habilidades en una variedad de industrias y roles, como el análisis de negocio, la tecnología de la información, la gestión de proyectos y la atención al cliente.

Prepárate a dar tu siguiente paso

Lo que vas a conseguir

  • Comprender los conceptos fundamentales de los sistemas ERP y CRM y su importancia en la gestión de los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
  • Identificar las herramientas y tecnologías utilizadas para implementar y gestionar sistemas ERP y CRM.
  • Aprender a utilizar plataformas como SAP, Oracle, Dynamics y Salesforce para automatizar y optimizar los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
  • Aprender a personalizar y configurar sistemas ERP y CRM según las necesidades específicas de una organización.
  • Aprender a crear y diseñar soluciones ERP y CRM para resolver problemas específicos de negocios.
  • Adquirir habilidades para interpretar y comunicar los resultados de la implementación de los sistemas ERP y CRM a una audiencia no técnica.
  • Proporcionar herramientas prácticas para implementar soluciones ERP y CRM en un entorno empresarial.
  • Mejorar la capacidad de los participantes para tomar decisiones informadas basadas en la gestión de los procesos y relaciones con los clientes.

Es para ti si...

  • Gerentes y líderes de equipo que buscan mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
  • Analistas de negocio y tecnología de la información que buscan actualizar sus conocimientos y habilidades en la implementación y gestión de sistemas ERP y CRM.
  • Profesionales de la gestión de negocio y la atención al cliente que buscan aprender sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo de los sistemas ERP y CRM.
  •  Líderes de organizaciones que buscan desarrollar estrategias para automatizar y optimizar los procesos de negocio y mejorar las relaciones con los clientes.
  • Estudiantes universitarios y recién graduados que buscan desarrollar sus habilidades y conocimientos en el campo de la tecnología de la información y la gestión de negocio.
  • Profesionales de la tecnología de la información y los sistemas que buscan aprender cómo utilizar sistemas ERP y CRM para mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos y relaciones con los clientes.

Ya sabes lo que te ofrece el Programa. Ahora descubre... 

El Programa en detalle

  • Analista de sistemas: los participantes estarán capacitados para diseñar, implementar y mantener sistemas ERP y CRM.
  • Gerente de proyectos de implementación de ERP y CRM: los participantes estarán capacitados para planificar, dirigir y supervisar proyectos de implementación de sistemas ERP y CRM en una organización.
  • Analista de negocio: los participantes estarán capacitados para utilizar sistemas ERP y CRM para mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
  • Administrador de sistemas: los participantes estarán capacitados para administrar y mantener sistemas ERP y CRM, incluyendo la configuración, seguridad, backup y actualizaciones.
  • Consultor en sistemas ERP y CRM: los participantes estarán capacitados para brindar asesoramiento y apoyo a las organizaciones en temas relacionados con la implementación, personalización y gestión de sistemas ERP y CRM.
  • Especialista en atención al cliente: los participantes estarán capacitados para utilizar sistemas CRM para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes, incluyendo el seguimiento de las ventas, el servicio al cliente y la gestión de la comunicación.

Temario completo

1. Sistemas de Gestión - ERPs y CRMs
2. Sectores y verticales de aplicación del IoT. Casos prácticos representativos
3. Estado del arte actual del IoT. Tendencias y previsiones de evolución a futuro. Retos y bar
4. Data Analitics
5. Que es el internet de las cosas
6. Beneficios del IoT. Modelos de negocio y sus claves

Título propio curso de Tecnología de gestión empresarial (CRM, ERP´s….), Iot y data analytics (PowerBI)

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Conoce al

Equipo Docente

de nuestra Escuela de Tecnología y Transformación Digital

Javier Arbiol García

Business Development Manager | Cloud & Artificial Intelligence specialist | Integra...

Rubén Angulo

Digital Marketing Business Manager

Andrés Mallada

IoT Tech Lead & Project Manager en Integra Tecnología

Marta Camarero

Economista & Analista de datos en Integra Tecnología

Marcel Gómez

Javier Díez Corral

Científico de Datos en Integra Tecnología

Álvaro Monzón

Cofounder DeuSens & Alter Heaven. Metaverse, Virtual Reality, Augmented Reality &...

Joaquín Buenacasa

Coordinador de Marketing Automation en Integra Tecnología

Juan Luis Saldaña

Consultor independiente de marketing. Periodista. Escritor.

Héctor Paz Espallargas

CEO & COFundador de Imascono

Experiencia

Formativa

Experiencia

Formativa

Este modelo permite a los alumnos desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales.

Es un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.

  • Profesionales docentes expertos en la Formación Abierta.
  • Elaborados resúmenes de textos.
  • Destacados y subrayados.
  • Reglas Mnemotécnicas: palabras clave e imágenes mentales para asociar conceptos.
  • Practicar con exámenes de la asignatura.
  • Herramientas para distribución del estudio.
  • Fichas de estudio: convertimos la memorización en un proceso más divertido.
  • Intercalar estudios con recursos, webinar, masterclass y píldoras complementarias de estudio.
  • Comunidad de aprendizaje.

Además, durante toda la formación el alumno cuenta con un tutor, que en nuestro modelo va más allá del concepto habitual. En otras palabras, para nosotros está más cerca de la figura de un mentor.

Durante el curso el tutor trata de que el alumno interiorice los contenidos y los aplique directamente en su trabajo, personalizando al máximo los casos prácticos con los objetivos profesionales del alumno. Se trata de que el tiempo que invierta en el Master, sea lo más rentable posible.

Todos los alumnos desean aplicar el master en sus tareas profesionales y desde INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL nos enfocamos en ello. Es por ello que en este sentido tratamos (en lo posible) ser una formación lo más “in company” posible.

La experiencia de nuestros alumnos

La experiencia formativa se refleja en las valoraciones de quienes ya han cursado nuestros programas. Descubre algunos de sus testimonios.

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8 septiembre 2026
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