Curso de Sistemas de gestión-ERPs y CRMs

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El Programa

Este curso de Sistemas de Gestión ERP y CRM está diseñado para brindar a los alumnos una comprensión sólida de los conceptos y tecnologías relacionadas con la gestión de los procesos de negocio y la relación con los clientes.

Durante el curso, se discutirán temas como la implementación, personalización y gestión de sistemas ERP y CRM, así como las herramientas y plataformas utilizadas para automatizar y optimizar los procesos de negocio.

Además, el curso proporciona una comprensión profunda de los componentes clave de los sistemas ERP y CRM, como la integración de datos, la automatización de procesos, la gestión de la relación con los clientes y la toma de decisiones basada en datos. A través de esta comprensión, los estudiantes serán capaces de implementar estos sistemas en sus propias organizaciones y mejorar sus prácticas de gestión de información y procesos. En resumen, este curso es una excelente oportunidad para aquellos que buscan fortalecer sus habilidades y conocimientos en la gestión de la información y los procesos de negocio.

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    Responsable: FORMATEL 2000 S.L.(en adelante, INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL)

    Finalidad: Proceder al envío de newsletter o comunicaciones comerciales de la compañía.

    Legitimación: Consentimiento expreso del interesado.

    Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, no ser objeto de decisiones automatizadas, como se indica en la información adicional.

    Cesión: Los datos serán cedidos a Sociedad Aragonesa de Asesoría Técnica, S.L. y como podrán ser cedidos a empresas colaboradoras con INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL para dicha finalidad.

    Para llevar a cabo esta actividad de tratamiento podrá llegar a utilizarse una herramienta de email marketing que automatiza el envío de correos en base a la acción del usuario en la web, su perfil y preferencias.

    Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.integratechnologyschool.com/politica-privacidad/

    Temario completo

    1. Sistemas de gestión-ERPs y CRMs

    Temario completo

    1. Sistemas de gestión-ERPs y CRMs
    • Comprender los conceptos fundamentales de los sistemas ERP y CRM y su importancia en la gestión de los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
    • Identificar las herramientas y tecnologías utilizadas para implementar y gestionar sistemas ERP y CRM.
    • Aprender a utilizar plataformas como SAP, Oracle, Dynamics y Salesforce para automatizar y optimizar los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
    • Aprender a personalizar y configurar sistemas ERP y CRM según las necesidades específicas de una organización.
    • Aprender a crear y diseñar soluciones ERP y CRM para resolver problemas específicos de negocios.
    • Adquirir habilidades para interpretar y comunicar los resultados de la implementación de los sistemas ERP y CRM a una audiencia no técnica.
    • Proporcionar herramientas prácticas para implementar soluciones ERP y CRM en un entorno empresarial.
    • Mejorar la capacidad de los participantes para tomar decisiones informadas basadas en la gestión de los procesos y relaciones con los clientes.

    Este modelo permite a los alumnos desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales.

    Es un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.

    • Profesionales docentes expertos en la Formación Abierta.
    • Elaborados resúmenes de textos.
    • Destacados y subrayados.
    • Reglas Mnemotécnicas: palabras clave e imágenes mentales para asociar conceptos.
    • Practicar con exámenes de la asignatura.
    • Herramientas para distribución del estudio.
    • Fichas de estudio: convertimos la memorización en un proceso más divertido.
    • Intercalar estudios con recursos, webinar, masterclass y píldoras complementarias de estudio.
    • Comunidad de aprendizaje.

    Además, durante toda la formación el alumno cuenta con un tutor, que en nuestro modelo va más allá del concepto habitual. En otras palabras, para nosotros está más cerca de la figura de un mentor.

    Durante el curso el tutor trata de que el alumno interiorice los contenidos y los aplique directamente en su trabajo, personalizando al máximo los casos prácticos con los objetivos profesionales del alumno. Se trata de que el tiempo que invierta en el Master, sea lo más rentable posible.

    Todos los alumnos desean aplicar el master en sus tareas profesionales y desde INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL nos enfocamos en ello. Es por ello que en este sentido tratamos (en lo posible) ser una formación lo más “in company” posible.

    Al completar este curso de Sistemas de Gestión ERP y CRM, los participantes estarán preparados para desempeñar una variedad de roles en el campo de la tecnología de la información y la gestión de negocio, tales como:

    • Analista de sistemas: los participantes estarán capacitados para diseñar, implementar y mantener sistemas ERP y CRM.
    • Gerente de proyectos de implementación de ERP y CRM: los participantes estarán capacitados para planificar, dirigir y supervisar proyectos de implementación de sistemas ERP y CRM en una organización.
    • Analista de negocio: los participantes estarán capacitados para utilizar sistemas ERP y CRM para mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
    • Administrador de sistemas: los participantes estarán capacitados para administrar y mantener sistemas ERP y CRM, incluyendo la configuración, seguridad, backup y actualizaciones.
    • Consultor en sistemas ERP y CRM: los participantes estarán capacitados para brindar asesoramiento y apoyo a las organizaciones en temas relacionados con la implementación, personalización y gestión de sistemas ERP y CRM.
    • Especialista en atención al cliente: los participantes estarán capacitados para utilizar sistemas CRM para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes, incluyendo el seguimiento de las ventas, el servicio al cliente y la gestión de la comunicación.

    Este curso de Sistemas de Gestión ERP y CRM está dirigido a profesionales de todas las industrias y niveles de experiencia, incluyendo:

    • Gerentes y líderes de equipo que buscan mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos de negocio y relaciones con los clientes.
    • Analistas de negocio y tecnología de la información que buscan actualizar sus conocimientos y habilidades en la implementación y gestión de sistemas ERP y CRM.
    • Profesionales de la gestión de negocio y la atención al cliente que buscan aprender sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo de los sistemas ERP y CRM.
    •  Líderes de organizaciones que buscan desarrollar estrategias para automatizar y optimizar los procesos de negocio y mejorar las relaciones con los clientes.
    • Estudiantes universitarios y recién graduados que buscan desarrollar sus habilidades y conocimientos en el campo de la tecnología de la información y la gestión de negocio.
    • Profesionales de la tecnología de la información y los sistemas que buscan aprender cómo utilizar sistemas ERP y CRM para mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de los procesos y relaciones con los clientes.

    Título propio curso de Sistemas de gestión-ERPs y CRMs

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    Los Expertos

    Conoce al Equipo Docente de la Escuela de Transformación Digital
    Roberto Milán
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    Director de Transformación Digital e Industria 4.0 en Nunsys
    Adrián Gimeno
    Adrián Gimeno
    Consultor Marketing Automation
    Miguel Ángel Fañanás
    Miguel Ángel Fañanás
    Ingeniero aeronáutico y Executive MBA por el Instituto de Empresa
    Juan Ramón Gutiérrez Villar
    Juan Ramón Gutiérrez Villar
    Profesor asociado en Universidad Autónoma de Barcelona y FundacióUniversitat Politécnica de Catalunya
    graciasacacia
    Alejandro Gracia Sacacia
    Director de Marketing de Grupo Arvesa
    torres
    Daniel Torres Burriel
    Managing Director de Torresburriel
    Juan Carlos Dueñas
    Juan Carlos Dueñas
    Plan Manager Linde Wiemann Ensamblaje
    peter-imascono
    Pedro Lozano Alcolea
    Cofundador de Imascono y Presidente de AJE Aragón
    Beatriz P. Biel
    Beatriz P. Biel
    CEO y Dirección Técnica en Detresdé Aditiva
    olivan
    Alberto Olivan Gómez
    CEO y cofundador de Hunteet
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    Pablo García
    Director de Sistemas y Compras IT en EFOR Internet y Tecnología
    Jesús Bergua
    Jesús Bergua
    Responsable de Marketing en UADIN Business School
    Luis de Enrique
    Luis de Enrique
    Interim Manager
    Daniel García Martinez
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    Responsable nacional del Sector Educativo – Proyecto SCE en Siemens S.A
    Francisco Gálvez Ramírez
    Francisco Gálvez Ramírez
    Arquitecto de Sistemas y Director del área de Computación Cuántica de la Universidad de Valencia
    1561542987991
    Rafael Continente Blasco
    Fundador y coordinador de Empatio, agencia de inteligencia colectiva
    Valentín Urriza
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    Wind Purchasing Manager en Fluitecnik – Coach y Experto en Inteligencia Emocional
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    Enrique Díaz-Plaza
    Industry Business Development Executive - IBM
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    Nacho Torre Solá
    Director de Marketing y Subdirector de Ibercaja
    Albert Ginestà
    Albert Ginestà
    Gerente KfeW Systems
    Leonard Pera
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    Commercial Director in ICT and Digital Industry
    Yolanda Cañizares
    Yolanda Cañizares
    Coach Ejecutivo y Personal. Entrenadora en Inteligencia Emocional. Consultora de Marketing y Comunicación
    Óscar Guallar
    Óscar Guallar Navarro
    Fundador de Electroingenium
    1516244137972
    Enrique Borruey
    MOPS - Marketing Operations adidas y Reebok
    Diego Sáez de Eguílaz
    Diego Sáez de Eguílaz
    Socio Director MESbook, líderes en Industry 4.0
    Rubén Martinez
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    Dirección Desarrollo Organizativo ASTI
    Nieves Asensio Echegoyen
    Nieves Asensio Echegoyen
    Coach Ejecutivo y empresarial certificada por AECOP y por ASESCO
    Rodrigo Alonso
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    Director de Compras | Purchasing & Procurement |Category Manager IT
    Jorge Sanz
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    Director Desarrollo de Software en EFOR Internet y Tecnología
    August Casanovas
    August Casanovas
    Socio Fundador, Experto y Senior Faculty Member del INSTITUTO LEAN MANAGEMENT en España
    Wolfram_Rozas
    Wolfram Rozas
    Director del área de Big Data & Business Analytics, Inteligencia Artificial y Smart Energy
    Jorge García
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    Consultor de Expansión de Negocio
    Manuel Ranera
    Manuel Ranera
    IBM Security Technical Professional at IBM
    María Martínez
    María Martínez
    Marketing Automation Manager
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    Daniel Amieva
    Director Creativo -RRROBOTS
    Israel Serrano
    Israel Serrano
    CEO y fundador de StelvioTech UG. CTO de Vottun the Blockchain Startup
    Juan José González
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    Socio Director de Septer. Cofundador y KeyHash Industria 4.0 de BlockchainAragon
    Enrique Rodal
    Enrique Rodal
    Responsable del portal especializado Podcast Industria 4.0
    Maite Gómez-Valades
    Maite Gómez-Valades
    Senior Faculty Member del Instituto Lean Management en España
    hectorpaz
    Héctor Paz Espallargas
    CEO & COFundador de Imascono
    saldaña
    Juan Luis Saldaña
    Consultor independiente de marketing. Periodista. Escritor.

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            7. Menores de edad.

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