Curso de Employee Journey Map

ABIERTA CONVOCATORIA
Formación Bonificable
Clases Online en Directo
Campus Virtual
Con Tutor
Con Dinamizador

El Programa

El curso de Employee Journey Map es un programa de formación diseñado para ayudar a las empresas a comprender y mejorar la experiencia de sus empleados en todo momento. El objetivo es identificar los puntos clave del recorrido del empleado desde el momento en que se une a la empresa hasta su salida, incluyendo el desempeño laboral, la satisfacción y el compromiso.

El curso se centra en el uso de mapas de viaje de empleados para visualizar la experiencia de los trabajadores. Los participantes aprenderán a utilizar herramientas y técnicas para recopilar y analizar datos, así como a desarrollar soluciones para mejorar la experiencia de los empleados.

Se proporcionarán casos de estudio y estrategias para mejorar la implementación de los mapas de viaje de empleados en diferentes contextos empresariales.

Una de las principales ventajas de utilizar mapas de viaje de empleados es que permite a las empresas identificar puntos críticos en la experiencia de los empleados y tomar medidas para mejorarlos. Al mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados, se puede aumentar la retención y mejorar la productividad, lo que a su vez tiene un impacto positivo en la rentabilidad de la empresa.

En resumen, el curso de Employee Journey Map es una excelente oportunidad para aprender cómo mejorar la experiencia de los empleados en la empresa y obtener una ventaja competitiva. Al finalizar el curso, los alumnos estarán mejor preparados para utilizar los mapas de viaje de empleados para identificar y solucionar problemas en su empresa y mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Solicita más información
sin compromiso

    Responsable: FORMATEL 2000 S.L.(en adelante, INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL)

    Finalidad: Proceder al envío de newsletter o comunicaciones comerciales de la compañía.

    Legitimación: Consentimiento expreso del interesado.

    Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, no ser objeto de decisiones automatizadas, como se indica en la información adicional.

    Cesión: Los datos serán cedidos a Sociedad Aragonesa de Asesoría Técnica, S.L. y como podrán ser cedidos a empresas colaboradoras con INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL para dicha finalidad.

    Para llevar a cabo esta actividad de tratamiento podrá llegar a utilizarse una herramienta de email marketing que automatiza el envío de correos en base a la acción del usuario en la web, su perfil y preferencias.

    Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.integratechnologyschool.com/politica-privacidad/

    Temario completo

    1. Presentación
    2. ¿Qué es el employee journey map?
    3. ¿Qué es el customer journey map?
    4. Mapear la experiencia. Ejemplos
    5. La gestión y adaptación a la diversidad del employee journey map: Buyer persona
    6. Employee journey map: etapas
    7. Momentos de la verdad: Engagement
    8. Del deseo a la realidad. ¿Qué roi genera?
    9. Conclusión: Visión global del employee journey map

    Temario completo

    1. Presentación
    2. ¿Qué es el employee journey map?
    3. ¿Qué es el customer journey map?
    4. Mapear la experiencia. Ejemplos
    5. La gestión y adaptación a la diversidad del employee journey map: Buyer persona
    6. Employee journey map: etapas
    7. Momentos de la verdad: Engagement
    8. Del deseo a la realidad. ¿Qué roi genera?
    9. Conclusión: Visión global del employee journey map
    • Comprender cómo crear y utilizar un mapa de la experiencia del empleado
    • Aprender a identificar las necesidades y deseos de los empleados en cada etapa de su experiencia laboral
    • Utilizar la información del mapa de la experiencia del empleado para mejorar la cultura organizacional y la retención de empleados
    • Identificar y manejar los factores que contribuyen a una experiencia laboral positiva

    Este modelo permite a los alumnos desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales.

    Es un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.

    • Profesionales docentes expertos en la Formación Abierta.
    • Elaborados resúmenes de textos.
    • Destacados y subrayados.
    • Reglas Mnemotécnicas: palabras clave e imágenes mentales para asociar conceptos.
    • Practicar con exámenes de la asignatura.
    • Herramientas para distribución del estudio.
    • Fichas de estudio: convertimos la memorización en un proceso más divertido.
    • Intercalar estudios con recursos, webinar, masterclass y píldoras complementarias de estudio.
    • Comunidad de aprendizaje.

    Además, durante toda la formación el alumno cuenta con un tutor, que en nuestro modelo va más allá del concepto habitual. En otras palabras, para nosotros está más cerca de la figura de un mentor.

    Durante el curso el tutor trata de que el alumno interiorice los contenidos y los aplique directamente en su trabajo, personalizando al máximo los casos prácticos con los objetivos profesionales del alumno. Se trata de que el tiempo que invierta en el Master, sea lo más rentable posible.

    Todos los alumnos desean aplicar el master en sus tareas profesionales y desde INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL nos enfocamos en ello. Es por ello que en este sentido tratamos (en lo posible) ser una formación lo más “in company” posible.

    • Gerentes de Recursos Humanos
    • Responsables de Desarrollo Organizacional
    • Analistas de Clima laboral
    • Consultores de Retención de Empleados

    El curso está dirigido a profesionales de recursos humanos, gerentes, líderes, consultores y cualquier persona interesada en entender las necesidades y deseos de los empleados en cada etapa de su experiencia laboral y utilizar esta información para mejorar la cultura organizacional y la retención de empleados.

    Título propio curso de Employee Journey Map

    logo Integra Technology School

    Los Expertos

    Conoce al Equipo Docente de la Escuela de Liderazgo y Desarrollo Directivo
    Berta Mateos
    Berta Mateos Romero
    Especialista en estrategias de marketing y comunicación en Linkedin
    Gabriel García Rubio
    Gabriel García Rubio
    BDM IoT en Integra Estrategia y Tecnología
    1517404891947
    Marta Cabrerizo
    Consultora de formación y RRHH: Desarrollo de Personas
    moises
    Moisés Arrimadas Gómez
    Director de Recursos Humanos para el Sur de Europa Jones Lang Lasalle (JLL)
    Marcel Odena
    Marcel Odena
    Fundador de Magnetica | Experto en LinkedIn Ads
    1624980989152
    Gonzalo Bernal
    Director División de Tecnología en Integra
    Leticia_Valle_Blasco_20220301
    Leticia Valle Blasco
    Asociada Sénior
    1559226413504
    Luis Pino
    Abogado
    jesus-villar
    Jesús Villar
    Project Manager Professional
    jk
    Luis Pedro Blanco Barrera
    Departamento de RR.HH. en Inditex
    rosa
    Rosa Esteban
    Responsable de Talento y Cultura en Grupo Sesé
    1612706499147
    Pilar Olivares
    Jefe de Control de Riesgo de Mercado, Operacional y Reputacional. Dirección Control de Riesgos de Ibercaja Banco
    angel-moreno
    Ángel Moreno Zapirain
    Asociado Principal Garrigues Zaragoza
    evamuñoz
    Eva Muñoz Mallén
    Gestora y Asesora en Internacionalización y Cooperación Empresarial.
    Sonia Pérez
    Sonia Pérez
    Coach Profesional Certificada por la IFC
    alejandro-fernandez (1)
    Alejandro Fernández Mendictote
    Socio en CERTUS
    1635767236863
    Raquel de la Viña
    Abogada laboralista y experta en Relaciones Laborales
    carlos_asensio
    Carlos Asensio
    Director Financiero de la empresa MIJU S.A.
    1606993623706
    Félix Sanz Herrero
    Miembro fundador y Tesorero de la asociación PRL Innovación y representante de AMETIC en CEOE
    Juan Ramón Gutiérrez Villar
    Juan Ramón Gutiérrez Villar
    Profesor asociado en Universidad Autónoma de Barcelona y FundacióUniversitat Politécnica de Catalunya
    1571733317682
    María Ibañez Cintora
    Coordinadora Eulen Formación Zona Norte. HR Specialist | Coaching | Training | Recruiting y selección de personal | Soluciones de Formación | PRL
    Imagen1
    Javier Naya Zabal
    Técnico en Prevención de Riesgos Laborales
    Wolfram_Rozas
    Wolfram Rozas
    Director del área de Big Data & Business Analytics, Inteligencia Artificial y Smart Energy
    Francisco Gálvez Ramírez
    Francisco Gálvez Ramírez
    Arquitecto de Sistemas y Director del área de Computación Cuántica de la Universidad de Valencia
    olga-martinez
    Olga Martínez
    Responsable área fabricación máquinas capacitarías en Mann Hummel
    1623790514220
    Alberto Asín
    Director de Recursos Humanos en Adient
    Carmen Celemín
    Carmen Celemín
    Coach personal y ejecutiva
    joseignacio
    José Ignacio Marqués San Rafael
    Dirección de proyectos en Qualitas Management
    1516244137972
    Enrique Borruey
    MOPS - Marketing Operations adidas y Reebok
    Julieta Arenoso
    Julieta Arenoso
    Practice Leader at DQSconsulting
    Imagen no disponible
    Enrique Díaz-Plaza
    Industry Business Development Executive - IBM
    1516803060086
    Joaquín Martínez Navajas
    Director de Madrid Business Consultants / Dreamland
    Angel_Saenz
    Ángel Sáenz de Cenzano
    Country Manager Spain & Portugal @ LinkedIn
    1516345546299
    Eva Román
    Managing Consultant, responsable del Centro de Excelencia de Tecnología, Ciberseguridad y RRHH en Korn Ferry Professional Search España
    1617979156840
    Antonio Aparicio
    Director de Recursos Humanos y RSC en Grupo Pastores
    Santiago Lorente
    Santiago Lorente García-Barbón
    Sales Manager Iberia
    Jorge Suarez
    Jorge Suárez González
    Director LinkedGrowing
    Jorge Serrats
    Jorge Serrats
    Economista. Profesor de módulos de fiscalidad y contabilidad
    1529513922466zsdxgfc
    Teresa Grana
    People Senior Director CBRE España y Portugal
    Marta Pina Martínez
    Marta Pina Martínez
    Experta en Gestión de Responsabilidad Social y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales
    1516261711427
    Alex Casanovas
    Co-founder y CEO de ASPER
    Maria Eugenia
    María Eugenia Pascual Guardia
    Account Executive | Business Development | Strategic Partnerships
    Arturo de las heras
    Arturo de las Heras García
    Presidente. Grupo Educativo CEF.- y Universidad UDIMA
    1554804175477
    Gonzalo Bueno Jiménez
    Director Cross Technology Products de Experis Solutions
    beatriz
    Beatriz Lafuente Sánchez
    BDM Qualitas Management
    Israel Serrano
    Israel Serrano
    CEO y fundador de StelvioTech UG. CTO de Vottun the Blockchain Startup
    Miguel Ángel Fañanás
    Miguel Ángel Fañanás
    Ingeniero aeronáutico y Executive MBA por el Instituto de Empresa
    javiermoreno
    Javier Moreno Jabardo
    Responsable Nacional de Talento y Desarrollo de la Asociación Española Contra el Cáncer
    1603106928829
    Tamara Antoñanzas
    Responsable de RRHH
    José L. Menéndez
    José L. Menéndez
    Team-Individual Performance Mind Coach
    1516836686768
    Sonia Alías
    Responsable RR.HH. y Desarrollo del Talento del Grupo Barrabes.biz
    1624367360389
    Juan Tinoco Feberero
    HR Director Southern Europe Hero
    1637349857204
    Elena Sanjoaquín
    Responsable RR.HH. y Desarrollo Corporativo en El Instituto Tecnológico de Aragón
    VictorLorente
    Victor Lorente Grima
    Coordinador Seguridad y salud Proyectos y Asesor Tecnico MÁS PREVENCIÓN
    1561542987991
    Rafael Continente Blasco
    Fundador y coordinador de Empatio, agencia de inteligencia colectiva

    Empresas Colaboradoras

      Solicita Más Información Sin Compromiso


      Responsable: FORMATEL 2000 S.L.(en adelante, INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL)

      Finalidad: Proceder al envío de newsletter o comunicaciones comerciales de la compañía.

      Legitimación: Consentimiento expreso del interesado.

      Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, no ser objeto de decisiones automatizadas, como se indica en la información adicional.

      Cesión: Los datos serán cedidos a Sociedad Aragonesa de Asesoría Técnica, S.L. y como podrán ser cedidos a empresas colaboradoras con INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL para dicha finalidad.

      Para llevar a cabo esta actividad de tratamiento podrá llegar a utilizarse una herramienta de email marketing que automatiza el envío de correos en base a la acción del usuario en la web, su perfil y preferencias.

      Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.integratechnologyschool.com/politica-de-privacidad/

      Nuestros Alumnos

      La mejor carta de presentación de Integra Technology School

      ¿Qué tienes en la cabeza?Conocer tus aptitudes nos permitirá guiarte a lo largo de tu viaje. orientándote hacia la formación que mejor se adpate a tí

      Responsable: FORMATEL 2000 S.L.(en adelante, INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL) Finalidad: Proceder al envío de newsletter o comunicaciones comerciales de la compañía. Legitimación: Consentimiento expreso del interesado. Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, no ser objeto de decisiones automatizadas, como se indica en la información adicional. Cesión: Los datos serán cedidos a Sociedad Aragonesa de Asesoría Técnica, S.L. y como podrán ser cedidos a empresas colaboradoras con INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL para dicha finalidad. Para llevar a cabo esta actividad de tratamiento podrá llegar a utilizarse una herramienta de email marketing que automatiza el envío de correos en base a la acción del usuario en la web, su perfil y preferencias. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.integratechnologyschool.com/politica-privacidad/

        Responsable: FORMATEL 2000 S.L.
        Finalidad: enviar comunicaciones electrónicas de respuesta a consultas derivadas de:
        • El interés o la inscripción en eventos organizados por la escuela.
        • La matriculación en programas formativos organizados por la escuela.
        Legitimación: consentimiento del interesado y relación contractual.
        Más información sobre Protección de Datos: https://www.uadin.com/politica-de-privacidad/
        Ejercicio de derechos:privacidad@integratecnologia.es.