Certificación Salesforce Email Specialist
ABIERTA CONVOCATORIA
Características del Programa
El Programa
Aprenderás a utilizar de manera efectiva las herramientas de correo electrónico en Salesforce Marketing Cloud. Obtendrás conocimientos sobre la creación y personalización de plantillas de correo electrónico, la segmentación de audiencias, la automatización de marketing por correo electrónico y el análisis de métricas de rendimiento. También se abordan temas relacionados con las mejores prácticas en la entrega de correos electrónicos y el cumplimiento de regulaciones de privacidad y seguridad. La certificación proporciona las habilidades necesarias para aprovechar al máximo las herramientas de correo electrónico en el contexto del marketing digital.
Plan de Estudios
Objetivos
Metodología
Salidas Profesionales
¿A quién va dirigido?
Titulación
Temario completo
1 – Introducción
- Introducción Marketing Cloud.
- Primeros pasos e introducción al Data Management.
2 – Data Management
- Data in the Marketing Cloud.
- How to import data.
- Segmentation tools.
- Subscription management.
3 – Email message design
- Email Design Techniques.
- Responsive emails.
- A/B testing strategies.
- Using approvals.
4 – Email Marketing best practices
- Legally compliant.
- Deliverability best practices.
- Subscriber acquisition and communication.
5 – Content Creation and Delivery
- Content Builder.
- Prepare your email before sending.
- Personalization.
- How to create an email.
- Sending capabilities.
6 – Marketing Automation I
- Automation tools: Automation Studio, Managing Data, API,
7 – Marketing Automation II
- Triggered emails, Journey Builder.
8 – Insights and Analytics
- KPIS and Email Marketing metrics.
- Running and automating reports
Plan de Estudios
Temario completo
1 – Introducción
- Introducción Marketing Cloud.
- Primeros pasos e introducción al Data Management.
2 – Data Management
- Data in the Marketing Cloud.
- How to import data.
- Segmentation tools.
- Subscription management.
3 – Email message design
- Email Design Techniques.
- Responsive emails.
- A/B testing strategies.
- Using approvals.
4 – Email Marketing best practices
- Legally compliant.
- Deliverability best practices.
- Subscriber acquisition and communication.
5 – Content Creation and Delivery
- Content Builder.
- Prepare your email before sending.
- Personalization.
- How to create an email.
- Sending capabilities.
6 – Marketing Automation I
- Automation tools: Automation Studio, Managing Data, API,
7 – Marketing Automation II
- Triggered emails, Journey Builder.
8 – Insights and Analytics
- KPIS and Email Marketing metrics.
- Running and automating reports
Objetivos
Aprenderás el manejo de la plataforma CRM de Salesforce, para aprovechar al máximo las funcionalidades de correo electrónico. Adquirir habilidades y conocimientos específicos en el uso de las herramientas de correo electrónico en Salesforce Marketing Cloud te aportará conocimientos para estar capacitado en desarrollar trabajos en el campo del marketing digital y la gestión de relaciones con clientes.
Las empresas que se centran en estrategias de marketing digital y campañas de correo electrónico valorarán tus habilidades para crear plantillas de correo electrónico atractivas, segmentar audiencias de manera efectiva y analizar métricas para optimizar el rendimiento de las campañas.
Metodología
Este modelo permite a los alumnos desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales.
Es un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.
- Profesionales docentes expertos en la Formación Abierta.
- Elaborados resúmenes de textos.
- Destacados y subrayados.
- Reglas Mnemotécnicas: palabras clave e imágenes mentales para asociar conceptos.
- Practicar con exámenes de la asignatura.
- Herramientas para distribución del estudio.
- Fichas de estudio: convertimos la memorización en un proceso más divertido.
- Intercalar estudios con recursos, webinar, masterclass y píldoras complementarias de estudio.
- Comunidad de aprendizaje.
Además, durante toda la formación el alumno cuenta con un tutor, que en nuestro modelo va más allá del concepto habitual. En otras palabras, para nosotros está más cerca de la figura de un mentor.
Durante el curso el tutor trata de que el alumno interiorice los contenidos y los aplique directamente en su trabajo, personalizando al máximo los casos prácticos con los objetivos profesionales del alumno. Se trata de que el tiempo que invierta en el Master, sea lo más rentable posible.
Todos los alumnos desean aplicar el master en sus tareas profesionales y desde INTEGRA TECHNOLOGY SCHOOL nos enfocamos en ello. Es por ello que en este sentido tratamos (en lo posible) ser una formación lo más “in company” posible.
Salidas Profesionales
- Especialista en marketing por correo electrónico: Puedes desempeñarte como especialista en marketing por correo electrónico, encargado de crear y gestionar campañas de correo electrónico efectivas utilizando las herramientas de Salesforce Marketing Cloud. Tu conocimiento certificado en Salesforce te proporcionará una ventaja competitiva al aplicar a roles especializados en marketing por correo electrónico.
- Analista de datos de marketing: Con tu certificación Salesforce Email Specialist, podrías trabajar como analista de datos de marketing, utilizando tus habilidades para analizar métricas de rendimiento y optimizar las campañas de correo electrónico. Serás responsable de evaluar el impacto de las campañas, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para impulsar el éxito de las estrategias de marketing.
- Consultor de Salesforce Marketing Cloud: Como consultor certificado en Salesforce Email Specialist, puedes ofrecer servicios de consultoría a empresas que utilizan Salesforce Marketing Cloud. Te encargarás de ayudar a los clientes a implementar y optimizar el uso de las herramientas de correo electrónico en Salesforce, brindando recomendaciones personalizadas y soluciones técnicas.
- Especialista en automatización de marketing: Tu certificación te prepara para trabajar como especialista en automatización de marketing, aprovechando las funcionalidades de Salesforce Marketing Cloud para crear flujos de trabajo automatizados y enviar mensajes de correo electrónico personalizados basados en eventos o acciones específicas.
- Administrador de Salesforce: Al obtener la certificación Salesforce Email Specialist, puedes ampliar tus oportunidades para convertirte en administrador de Salesforce, responsable de la configuración y personalización de la plataforma Salesforce, incluyendo las herramientas de correo electrónico. Tu experiencia certificada en Salesforce Marketing Cloud te brinda un conjunto de habilidades valioso para desempeñar este rol.
¿A quién va dirigido?
La certificación Salesforce Email Specialist está dirigida a profesionales del marketing y la gestión de la relación con el cliente que desean demostrar su experiencia y habilidades en el uso efectivo de las herramientas de correo electrónico en Salesforce Marketing Cloud.
Es especialmente relevante para profesionales que utilizan o desean utilizar Salesforce Marketing Cloud como parte de sus estrategias de marketing. También es adecuada para aquellos que desean desarrollar habilidades especializadas en la creación, implementación y gestión de campañas de correo electrónico utilizando las herramientas y funcionalidades de Salesforce.
Titulación
Certificación Oficial Salesforce Email Specialist
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