Noticias
Integración de Salesforce con Microsoft Teams
Los equipos de ventas y de servicios que usan Salesforce para gestionar las relaciones, también usan Microsoft Teams para chatear y mantener videoconferencias con sus clientes, teniendo conversaciones relevantes para sus oportunidades en el fannel de ventas.
La integración de Microsoft Teams con Salesforce proporciona un contexto sobre los registros de Salesforce procedentes de los canales de Teams y sus chats, eliminando el cambio entre estas dos aplicaciones.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de cliente, ahora el usuario puede:
- Mencionar los registros de Salesforce en Microsoft Teams.
- Vista previa de los registros que otros publican.
- Anclar registros a las pestañas de los canales para poder acceder de una forma más ágil.
- Mantener actualizados los registros con la edición en linea.
- Realizar publicaciones de conversaciones importantes en el feed de Salesforce Chatter en las pestañas de chat y canales de Teams.
- Hacer menciones de los registros de Salesforce en los canales y los chats para proporcionar una colaboración más efectiva, como las oportunidades, cuestas, casos, contactos y clientes potenciales.
- Generar previews con mayor detalle de los chats y canales.
Integra Technology School y la UDIMA impartimos el GMDB – Certificación Oficial de Salesforce
Si deseas conocer nuestra formación de Salesforce y Marketing Digital con el GMDB: Global Máster en Digital Business con Certificación Oficial de Salesforce puedes solicitar información o bien visitar la página donde se explica el contenido del máster junto con los profesores de primera categoría que lo imparten:
GMDB: Global Máster en Digital Business con Certificación Oficial de Salesforce
Noticias Relacionadas
Si estás interesado en especializarte en la plataforma de software de gestión empresarial SAP y mejorar tus habilidades profesionales, una formación oficial puede ser la opción perfecta para ti.
Realizar un máster en compras y aprovisionamiento da la oportunidad de adquirir una amplia gama de conocimientos y habilidades que te serán muy útiles en tu carrera profesional.
El Centro de Estudios Financieros (CEF) ocupa el tercer lugar en el ranking de las mejores treinta escuelas de negocios en España elaborado por el periódico digital Merca2. Este ranking...