Experto en Lean HealthCare Management
Formación Bonificable
Clases Online en Directo
Campus Virtual
ABIERTA CONVOCATORIA
Este programa avanzado sienta las bases para la utilización de las herramientas más avanzadas del Lean Management para las empresas del sector sanitario.
Características del Programa
Metodología Online
Formación Bonificable
Clases Online en Directo
Campus Virtual
PDF
El Programa
El Lean Management es un modelo de negocio que, comparado con el modelo de economías de escala, permite organizar y gestionar el desarrollo de productos, los servicios, las operaciones, los proveedores y las relaciones con los clientes, de manera que se utilice menos esfuerzo humano, menos espacio, menos capital, menos material y menos tiempo, para hacer productos o servicios con menos defectos, menos problemas y de acuerdo con las necesidades de los clientes.
Uno de los aportes más importantes del pensamiento Lean ha sido la orientación al mercado de todas las decisiones tomadas en la empresa, es decir, enfocadas al cliente/paciente, y diseñar así la gestión de todas las operaciones, en este caso de todos los procesos asistenciales y no asistenciales.
Así, a lo largo de este curso, iremos descubriendo el proceso de cómo implementar Lean en los diferentes procesos.
Estos conceptos de gestión, originalmente del mundo industrial, se están introduciendo también en el mundo de los servicios. Asimismo, el mundo industrial está incorporando formas de gestión propias del mundo de los servicios (satisfacción cliente, respuesta rápida, flexibilidad, agilidad, calidad, etc).
El programa persigue de manera efectiva que sus alumnos entiendan, evolucionen y mejoren su estilo de dirección hacia el modelo de gestión de Lean Management. Aparte del cambio cultural y estilo de dirección que ello comporta, se revisarán diferentes técnicas para implantar el modelo de Lean Management en Sanidad.
Nuestro objetivo: Mejorar la colaboración, la productividad y la toma de decisiones en sus equipos, fomentando el desarrollo y la realización interior de los individuos.
¿Por qué lo necesitamos?
Hoy en día se reconoce cada vez más que el desarrollo individual, incluyendo factores como el autoconocimiento, la inteligencia emocional y la resiliencia son fundamentales para el éxito tanto en la vida como en el trabajo.
Los recursos y las herramientas para hacer frente al mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo de hoy en día tienen que venir del interior y de nuestra propia capacidad para colaborar con los demás.
Plan de Estudios
Objetivos
Metodología
Salidas Profesionales
¿A quién va dirigido?
Titulación
Temario completo
FUNDAMENTOS LEAN Y SISTEMATIZACIÓN EN SANIDAD
- FUND – FUNDAMENTOS DEL LEAN MANAGEMENT
- Esta unidad le ayudará a entender qué implica una transformación lean en una empresa de sanidad, dónde empezar, qué cuestiones claves hay que plantearse, qué posible secuencia de acciones de mejora podría realizarse y como se debe gestionar el proceso de cambio, para dar más servicio al cliente/paciente.
- SIST – SISTEMATIZACIÓN
- Estandarización. Aprender a ver (STD). Al finalizar esta unidad deberá entender los fundamentos de la estandarización y la importancia de su papel dentro del entorno de una sanidad eficaz y eficiente, utilizar las herramientas de trabajo estandarizadas e introducir en sus procesos las técnicas de estandarización.
MEJORA CONTÍNUA EN SANIDAD
- A3MC – MEJORA CONTINUA. JDIT. A3
- A3 Report. Metodología de resolución de problemas. Es una herramienta de apoyo al trabajo en equipo utilizada en resolución de problemas en sanidad. Los participantes en esta unidad aprenderán a realizar un A3 Report. De este aprendizaje y de las restantes herramientas estudiadas saldrá el proyecto de obtención de la certificación.
VALUE STREAM MAP EN SANIDAD
- VSMO – VALUE STREAM MAPPING EN SANIDAD
- Value Stream Mapping. El VSM es una herramienta muy potente de representación en papel (¡y lápiz!) para visualizar los procesos, movimientos de personal y de material y circulación de información. Al final de la formación deberá entender cada una de las partes que lo componen y ser capaz de realizar VSM reales en el sector de la sanidad.
LEAN PROCESS ADMINISTRATION EN HEALTH CARE
- HLPAD – LEAN PROCESS ADMINISTRATION EN HEALTH CARE
- Este Workshop está enfocado a la gestión y mejora de los diferentes procesos administrativos de un hospital: citación previa, recepción, admisión, apertura ficha, historiales clínicos, proceso asistencial, diagnóstico y prescripción, facturación, …. Tanto en soporte papel como digital.
LEAN LOGISTICS MANAGEMENT EN HEALTH CARE
- HLLOG – LEAN LOGISTICS MANAGEMENT EN HEALTH CARE
- Este Workshop está enfocado a la gestión y mejora de los diferentes procesos de intralogística hospitalaria, que engloba: almacén central, almacenes de planta, banco de sangre y muestras, esterilización, gestión de residuos, ropa y uniformidad, comidas, y sus sistemas de reaprovisionamiento, y de transporte interno.
PROYECTO FINAL TUTORÍA: CONFECCIÓN MEJORA A3 REAL
- TUTORIA: CONFECCION MEJORA A3 REAL
- Con el soporte de 3 horas adicionales por participante de tutorización por parte de un profesor. Parte en grupo, parte individual. Con un trabajo final del módulo de especialización de confección de una mejora “real” en sus empresas en un formato A3, que requerirá unas 40 horas de trabajo adicionales por el participante.
Plan de Estudios
Temario completo
FUNDAMENTOS LEAN Y SISTEMATIZACIÓN EN SANIDAD
- FUND – FUNDAMENTOS DEL LEAN MANAGEMENT
- Esta unidad le ayudará a entender qué implica una transformación lean en una empresa de sanidad, dónde empezar, qué cuestiones claves hay que plantearse, qué posible secuencia de acciones de mejora podría realizarse y como se debe gestionar el proceso de cambio, para dar más servicio al cliente/paciente.
- SIST – SISTEMATIZACIÓN
- Estandarización. Aprender a ver (STD). Al finalizar esta unidad deberá entender los fundamentos de la estandarización y la importancia de su papel dentro del entorno de una sanidad eficaz y eficiente, utilizar las herramientas de trabajo estandarizadas e introducir en sus procesos las técnicas de estandarización.
MEJORA CONTÍNUA EN SANIDAD
- A3MC – MEJORA CONTINUA. JDIT. A3
- A3 Report. Metodología de resolución de problemas. Es una herramienta de apoyo al trabajo en equipo utilizada en resolución de problemas en sanidad. Los participantes en esta unidad aprenderán a realizar un A3 Report. De este aprendizaje y de las restantes herramientas estudiadas saldrá el proyecto de obtención de la certificación.
VALUE STREAM MAP EN SANIDAD
- VSMO – VALUE STREAM MAPPING EN SANIDAD
- Value Stream Mapping. El VSM es una herramienta muy potente de representación en papel (¡y lápiz!) para visualizar los procesos, movimientos de personal y de material y circulación de información. Al final de la formación deberá entender cada una de las partes que lo componen y ser capaz de realizar VSM reales en el sector de la sanidad.
LEAN PROCESS ADMINISTRATION EN HEALTH CARE
- HLPAD – LEAN PROCESS ADMINISTRATION EN HEALTH CARE
- Este Workshop está enfocado a la gestión y mejora de los diferentes procesos administrativos de un hospital: citación previa, recepción, admisión, apertura ficha, historiales clínicos, proceso asistencial, diagnóstico y prescripción, facturación, …. Tanto en soporte papel como digital.
LEAN LOGISTICS MANAGEMENT EN HEALTH CARE
- HLLOG – LEAN LOGISTICS MANAGEMENT EN HEALTH CARE
- Este Workshop está enfocado a la gestión y mejora de los diferentes procesos de intralogística hospitalaria, que engloba: almacén central, almacenes de planta, banco de sangre y muestras, esterilización, gestión de residuos, ropa y uniformidad, comidas, y sus sistemas de reaprovisionamiento, y de transporte interno.
PROYECTO FINAL TUTORÍA: CONFECCIÓN MEJORA A3 REAL
- TUTORIA: CONFECCION MEJORA A3 REAL
- Con el soporte de 3 horas adicionales por participante de tutorización por parte de un profesor. Parte en grupo, parte individual. Con un trabajo final del módulo de especialización de confección de una mejora “real” en sus empresas en un formato A3, que requerirá unas 40 horas de trabajo adicionales por el participante.
Objetivos
Al finalizar el curso, el participante será capaz de:
- Identificar oportunidades de mejora.
- Optimizar todo tipo de procesos sanitarios.
- Implementar procedimientos de trabajo eficaces.
- Aportar a sus empresas conceptos y metodologías que las permitan diferenciarse de su competencia.
- Gestionar un cambio cultural importante en las empresas: en los sistemas de dirección, en buscar la colaboración y motivación del personal, en la fijación de los objetivos en cada área, en la relación con los equipos, en el sistema de gestión, ….
- Tener una visión general y comprensión de los nuevos modelos de gestión de Lean Management fundamentada en personas/equipos.
- Liderar la transformación Lean en una empresa del sector healthcare.
- Disfrutar en el camino del aprendizaje.
- Aprender haciendo
La gestión Lean Health Care engloba la gestión de todos los procesos sanitarios, de los equipos transversales, de técnicas de liderazgo y del despliegue de la responsabilidad para asegurar el valor para el cliente/paciente. Generar flujo y reducir los lead times en los procesos sanitarios son determinantes. A través de los principios del Lean Management iremos viendo cómo es posible reducir el Lead Time de los procesos sanitarios, cómo mejorar el Flujo, la importancia de la estandarización y cómo conseguir una visión más integradora del complejo sanitario a través de una cultura basada en la mejora continua y en la fijación y consolidación del conocimiento.
Metodología
El modelo educativo está basado en el método de casos, que sitúa al participante dentro de un contexto real y le da la oportunidad de adquirir un entendimiento integral de los problemas que pueden encontrar; ejercitando sus habilidades y destrezas para su solución, de una forma sistemática, que conduzca a soluciones viables. Esta metodología promueve el trabajo en equipo, simula situaciones para la toma de decisiones y mejora la comunicación interpersonal.
Los conocimientos empiezan hoy en día ser una commoditie. El programa está diseñado no solo para la transmisión de conocimientos (que también), sino para la discusión y debate con ejemplos y casos, prácticas en la sesión con juegos y ejercicios. Pero lo más importante: la aplicación real en la empresa.
Salidas Profesionales
Formación destinada a equipos del área de la sanidad. Las salidas profesionales son las propias de formación y especialidad previamente estudiadas.
¿A quién va dirigido?
- Directivos, supervisores médicos y de enfermería, profesionales de primer nivel, ingenieros sanitarios y personal técnico de apoyo, y personas que impulsen el cambio.
- Las organizaciones sanitarias que empiezan el viaje de un proyecto Lean, y busquen capacitar a sus empleados en la utilización de las herramientas más avanzadas del Lean.
- Empresas que busquen capacitar a sus empleados en la utilización de unas herramientas avanzadas del Lean en el diseño y gestión de la sanidad.
- Personas que quieran profundizar su formación Lean en el área del diseño y gestión de Lean Management en sanidad.
- Integrantes de los equipos de mejora de procesos sanitarios que quieran adquirir una visión más global de la gestión Lean Management.
- Profesionales que necesiten adaptar su estilo de liderazgo a un modelo más innovador y adaptado a un entorno de transformación cultural empresarial. La gestión en una instalación sanitaria, no es solo: diagnostico, tratamientos médicos, medicamentos, material fungible, maquinaria sanitaria, etc. Sino lo más difícil es la gestión de las personas.
- Estudiantes que quieran prepararse para su acceso al mundo profesional en la gestión de sectores de la sanidad.
Titulación
Experto en Lean Healthcare Managment
Los Expertos
Conoce al Equipo Docente de la Escuela de Transformación Digital
Empresas Colaboradoras
Nuestros Alumnos
La mejor carta de presentación de Integra Technology School